Help Center
Aktivierungs- & Supportprozess
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Software schnell, reibungslos und korrekt aktiviert wird. Deshalb unterstützen wir Sie bei Bedarf persönlich während der Installation und Aktivierung.
Support per E-Mail
Bei Fragen zur Installation, Aktivierung oder Nutzung Ihrer Lizenz kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@365licenceshop.com
Unser Support-Team antwortet schnellstmöglich mit einer klaren Schritt-für-Schritt-Anleitung oder individuellen Lösungsvorschlägen.
Telefonischer Support
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.
Gerne begleiten wir Sie direkt am Telefon durch den Installations- oder Aktivierungsprozess.
Remote-Desktop-Unterstützung
Sollte eine Aktivierung nicht wie erwartet funktionieren, bieten wir auf Wunsch eine Remote-Desktop-Unterstützung per TeamViewer an.
Dabei unterstützen wir Sie direkt auf Ihrem Gerät bei:
- Installation der Software
- Eingabe und Aktivierung des Lizenzschlüssels
- Fehlerbehebung bei Aktivierungsproblemen
- Überprüfung von Systemanforderungen
Selbstverständlich erfolgt der Zugriff nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und ausschließlich zur Problemlösung.



